Kargo politikası

Teslimat ve Kargo Koşulları

İRONS olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için özenle çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlama Süreci

Verilen siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır ve ürün durumuna bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Özel üretim veya yoğun talep gören ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle 7-10 iş günü içerisinde ulaştırılır.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler teslimat sürelerini etkileyebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, gönderinizi takip edebilmeniz için kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önemlidir. Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketlerde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmalı ve durum tarafımıza bildirilmelidir. Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerden İRONS sorumlu tutulamaz.

Eksik veya Hatalı Ürünler

Teslim edilen siparişte eksik veya yanlış ürün bulunması durumunda, ürünün teslim alınmasından itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim

Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web Site: www.ironstr.com

E-posta: irons.tr@hotmail.com